在广大消费者的共同期盼和支持下,东风日产五年来始终专注于“保险管家360”业务全面升级和服务团队建设,让车主享受到越来越尊贵独到的服务。历时五年、专注五年,保险管家业务实现了让消费者成为最大受益者的初衷,也在车险服务行业内奠定了不可撼动的领先地位。由东风日产公司主办,以“心的辉煌,新的征程”为主题的“2012年东风日产保险管家——心的辉煌,新的征程五周年论坛”即将召开。届时,论坛将汇聚专营店、合作伙伴、客户、PV的智慧,交流分享各种经验,集思广益,进一步推动服务发展,为顾客提供更专业、更完善的保险服务。
保险管家5年成长值得信赖
2006年9月东风日产在国内汽车销售市场管率先推出“保险管家360”服务,先后与中国人保、中国平安、中国太平洋合作,在全国400多家东风日产4S店推出该项业务,为车主提供“一站式”的保险购买和维修理赔服务,并提供24小时出险热线及紧急救援服务,由经销商进行标准化维修并协办理赔。
从2006年9月份至今年6月份,保险管家共达成总保费96.48亿元,总承保台次187万多台,今年8月总保费超100亿,9月份总承保台次则超过了200万。在2011年上半年,新车投保率72.61%、续保率62.22%,均达到历史最高水平。据不完全统计,2011年上半年满意度提升至93.4%,保险管家5周年的业务发展迎来了质的飞跃。