经过多年的发展，“保险管家360”品牌化、标准化的保险服务体系逐渐完善。六大管理项目，加快“保险管家360”发展进程。一：“保险管家360”集中式合作方案顺利推广，并实现省级集中合作模式；二：理赔工时标准化快速推广；三：保险管家精英计划及“保险管家360”一对一理赔顾问服务实施；四：2011年7月至9月，东风日产成功举办主题为“服务在心卓越共进”的首届保险管家经理人大赛，激励从业者掌握专业知识、学习客户应对技巧、提高业务管理能力和合作沟通技能；五：事故车换修标准项目启动，提升服务效率及满意度；六：理赔提速工程——理赔加速度，服务快一步。
六心行动，全程服务
目前，“保险管家360”已经逐步完成全流程一站式（顺心、贴心、放心、舒心、安心、省心）的特色保险服务体系，专业高效、机制完善、理赔标准。
保险公司大品牌——顺心
与国内实力雄厚、品牌知名度高、服务口碑好的保险公司进行合作，确保您能享受高品质保险服务。
保险方案量身做——贴心
为您量身定做的车险投保方案，用更优惠的保费，真正为您转移用车风险。
缴费出单全透明——放心
现场出单，方便、快捷又安全。
热线拨通服务到——舒心
24小时出险热线及紧急救援服务，随时随地给您排忧解难。
维修品质高保障——安心
事故车100%推荐到东风日产4S店维修，以NISSAN的专业技术和纯正备件保证维修质量。
理赔协办全无忧——省心
绝大部分车损事故全程提供理赔协办服务，让您省心、省时又省事，特殊赔案（如三责、人伤等）提供全程指引及协助。
保险管家—创新纪录，创造辉煌
保持新的续保纪录，对于品牌来讲，是一个辉煌，也是一个新的起点；东风日产保险管家希望用“心”与“新”与消费者形成共鸣。对于本次5周年论坛活动，也希望汇聚专营店、合作伙伴、客户、PV的智慧，交流分享各种经验，集思广益，进一步推动服务发展，为顾客提供更专业、更完善的保险服务。
同时，自2011年9月1日至10月31日期间，到东风日产专营店购买认证保险商业险2000元以上的客户，即可获赠保险管家5周年千元礼包：500元喷漆代金券、全车检测、轮胎动平衡、四轮定位，多项免费服务随礼包赠送，让您尽享感恩优惠。
来源：网上车市 编辑：张瑨瑄
