为机场安全保驾护航——
专访北京民用航空保安器材公司总经理南海军
第五届北京国际机场技术、设备和服务展览会(Inter airport China 2012)已于2012年9月26日至28日在中国国际展览中心成功举办。北京民用航空保安器材公司作为机场服务领域的相关企业参加了本次展会,同时也带来了人身安检、行李安检、液体安检、货运安检等一系列应用于机场安保的专业解决方案以及世界领先的安保产品,为此记者专访了该公司总经理南海军女士。
记者:南总,在国际形式越发严峻的今天,您能否与我们分享一下贵公司在机场安保解决方案方面的最新进展?
南海军:近年来,随着改革开放的日益推进,我国旅游外贸产业加速发展,航空运输已经成为重要的现代化交通运输方式。根据预测,2012年中国民航旅客运输量将达到3.2亿人次,2015年将达到4.5亿人次,中国计划在未来5年使机场总数由175个增加到230个,中国的民航客运总量已经位居世界第二。在如此庞大的数字背后,我们深知安保责任的重大,作为中国民航体系下专门销售安保器材的公司和意大利启亚(CEIA)公司的中国区域总代理,我们已经为全国绝大部分的机场提供过安保产品及相关解决方案,并获得了很好的口碑。例如人身安检,我们有国际领先的意大利启亚(CEIA)公司的HI-PE Multi-Zone多区域高性能金属探测门、02PN20金属及辐射探测门、PD140系列手持金属探测器、SAMD 鞋底探测仪和最新国产毫米波主动式三维人体安检仪等产品;行李安检方面有台式痕量爆炸物毒品探测仪、意大利启亚(CEIA)公司的EMA-2 Plus 电磁危险液体检查分析仪和G-SCAN 手提行李辐射探测器、英国AIGIS随身行李抗爆设备IU1200等产品;货运安检方面有英国AIGIS公司IU2000 托运行李抗爆设备、意大利启亚(CEIA)公司的EMIS 系列自动货物电磁检查仪等进口安检产品,基于这一系列的专业产品,根据不同的安检需求,我们为各大民航机场提供了最佳安检配置解决方案及技术支持,帮助机场解决后顾之忧。
记者:近些年,安检行业有着突飞猛进的发展,市场竞争不断加剧,请问贵公司有哪些优势可以在众多竞争中脱颖而出?
南海军:我们除了有世界领先的产品之外,我觉得最大的优势就是拥有一支专业的技术支持团队,自公司创立之日起就一直贯彻能够让客户满意的高质量的服务管理,并且在提供高品质产品的同时也提供高水平的售后服务。我们之所以这样做,正是因为我们认为通过不断提高售后服务水平,能够让客户更安心地使用我们的产品,例如,我们有十多人的技术支持团队常年驻扎在北京首都机场,随时协助配合解决机场安检的变化需求以及相应的技术支持;在民航地区管理局所在地都部署有我们的服务团队并提供24小时响应服务;此外也通过微博等网络新兴媒体与用户和客户保持良好的互动沟通,及时的了解他们的需求,帮助解决相关问题,因此我们获得了客户的信任与青睐,并继续采购我们的产品和服务,这就是对我们最好的肯定与褒奖。