记者追访：对店内混进拼缝人员的情况并不知情
为了弄清4S店与黄牛到底有无联系，记者跟随张先生来一起来到了他订车的这家4S店了解情况，店内的销售人员对李玲、刘勇的事都不愿意多谈。
该4S店的销售经理王先生说，他们对张先生的遭遇表示同情，但店里混进拼缝人员的情况他们并不知情。因为事发时间比较久，张先生当天与黄牛在店中洽谈的监控录像已经找不到了。
王经理提示说：4S店里的销售人员主要有三个特征：一是穿着统一的工作服、二是会给客户递上印有品牌LOGO的名片、三是签订的合同或协议会采用公司抬头纸或有公司盖章，而张先生的合同是与个人签订在一张白纸上的，与他们4S店无关。
业内人士：销售顾问不从拼缝人员手里“切单”是行规
一名岁数较大的销售人员向记者暗示：其实这两个人就是拼缝的，但是，即使有这样的人带着客户来买车，店里一般不会干涉，不仅如此，拼缝人员先搭上的客户他们是不能“切单”的，这是这个圈子里的潜规则。
这名销售人员说，拼缝人员一般都是在很多4S店内流动作业，所拼的品牌也不一而足，关键就看消费者自己有没有“火眼金睛”了。
律师说法：证据不好固定 通过法律手段维权比较困难
北京市律师协会交通管理与运输法律专业委员会主任张金澎表示，在张先生的案例中，4S店存在重大的管理漏洞，但是，由于张先生很难固定相关证据，想通过法律手段维护自身权益非常艰难。
张律师建议，遇到类似情况，消费者可以在第一时间报警，通过警方的帮助获取4S店的监控录像；此外，消费者还可以向该品牌的厂家或者所在地的消费者协会进行投诉，要求对4S店管理混乱的问题予以追究。
此外，因李玲、刘勇两人假冒4S店的工作人员，其行为涉嫌诈骗，张先生可向警方报案，警方会根据其情节严重程度追究当事人责任。
消费提示：
1． 签订合同不要与个人签，合同上要有4S店的相关信息或签章。
2． 交纳订金、购车款等款项时，要索取发票或收据，其上要有公司财务印章，并注意核对所开金额是否与付款金额一致。
3． 在A店交钱订车后，不去A店以外的其它4S店付款提车，否则，消费者无法证明其与A店的合同关系存在。
4． 对于4S店的销售人员，要从其服装、名片和说话语气等方面多方辨别。
5． 对普遍低于行业的车辆报价，存有一定警惕心理。
