一直困扰车主的大众DSG变速器故障一事昨日终于得到了厂家的回应。据经济参考报等多家媒体报道，23日晚，大众汽车宣布将DSG变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(先到为准)，并对由于DSG变速箱给消费者带来的不便表示歉意。
事件回顾：大众DSG故障突出 近千车主车辆存在抖动、异响
大众DSG问题是2011年以来一个十分受汽车业关注的问题。“DSG”也就是双离合变速箱，是大众汽车主打的动力组合，与“TSI”发动机一起被称为“黄金动力”总成，这也是近年来汽车行业一个比较先进的技术，这项技术也为大众汽车带来了巨额的利润。然而，随着TSI+DSG技术的市场检验的深入和普及，其暴露出来的问题也越来越严重。
3月13日，质检总局网站公布称，质检总局缺陷产品管理中心对涉及大众汽车DSG变速器相关故障投诉信息进行了统计分析，并对近千名故障车辆用户进行了核实与回访，用户普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象。
据中国汽车质量网近日发布的4月下旬投诉车型榜单，在榜单的前十位中，DSG变速箱故障是投诉最多的问题，涉及一汽-大众、上海大众公司旗下的迈腾、速腾、高尔夫、朗逸、明锐等多款车型，投诉的原因主要是“DSG变速箱故障、升级后未解决”。
大众欲以软件升级解决问题 质检总局：不能完全消除
质检总局网站曾公布，在3月13日，质检总局就DSG变速器故障问题约谈了大众汽车公司，要求企业尽快采取切实有效措施，解决大众DSG变速器故障问题。
质检总局执法司负责人曾表示，一段时期以来，质检总局陆续收到消费者投诉，反映大众品牌系列车型DSG变速器出现异响、抖动、顿挫等故障现象。质检总局已将相关投诉信息向大众公司(含一汽大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司、大众汽车(中国)投资有限公司，下同)进行通报，并启动缺陷调查工作。
显然，事件并未得到解决。
质检总局网站曾公布的公告提及，3月1日，大众公司向质检总局执法司提交了技术备案说明，计划在全球范围内采取软件升级方式解决DSG变速器机电装置阀门硼结晶导致换挡不平顺问题。大众公司称由于该问题不涉及车辆安全，将不采取召回的方式进行解决。对于大众公司的技术备案说明和解释，质检总局组织相关技术机构及技术专家分析后认为，上述技术措施可能不能完全消除消费者反映的DSG变速器相关故障问题，要求企业进一步开展技术分析，并提交相关技术说明材料。
4月11日，国家质检总局网站再次发出公告，表示将面向全社会公开征集大众DSG故障信息，公告希望相关大众汽车用户积极反映DSG故障情况，以便为进一步开展专家论证提供支持。
然而，大众汽车却一直没有实施召回，只是通过软件升级解决问题。
