福克斯自燃并非个案 7个月媒体曝光近10起
事实上,向先生的案件并非个案。根据人民网汽车频道记者的不完全统计,截止到今年7月份,各大媒体多起曝光福克斯自燃事件,记者简单摘录如下:
2013年5月5日, 根中国质量万里行网站报道,湖北武汉曹先生购买的经典福克斯1.8L自动挡车型突然自燃,车体报废。福特回应事故非产品质量问题。受害人表示不接受,最终经多方协商厂家按原价赔偿一半费用。
2013年5月29日,根据中新网报道,杭州的沈先生购买的福特车自燃,消防部门调查原因为福特福克斯轿车的电器线路故障,销售商认为鉴定不合法,消费者至今维权不果。
2012年12月,根据株洲晚报报道,株洲张先生购买的福克斯自燃,厂家鉴定非质量问题,并不承认其他机构鉴定,不予赔偿。
专家:自燃案件举证难 90%厂商不予赔付
近年来关于长安福特旗下产品自燃的消息总是不绝于耳。但由于自燃事故发生后,消费者在“举证”、“鉴定”以及“索赔”三个方面均较其他车辆安全故障更为困难,导致消费者的维权非常困难。
为此,人民网汽车频道记者采访了中国消费者协会汽车办公室主任徐垭宸先生。他告诉记者,由于车辆自燃事故发生后,大部分证据都随着燃烧消失,且自燃的原因多种多样,因此举证是一件非常困难的事情。在消费者协会经手协调的车辆自燃案件当中,约有90%是厂家最终没有赔付的情况。
最后徐垭宸呼吁,有关部门应当精简检测机构的成本,以降低消费者在鉴定过程中的成本,提高效率。同时他也提醒消费者,车辆自燃的原因并非皆由质量问题造成。在日常用车过程中,一定要按时保养,尽量避免因车辆管线老化渗漏导致的自燃隐患。