近日,由DSG故障频发引起的争论将大众中国推向了风口浪尖,并再次被质检总局约谈。针对此事,腾讯汽车第一时间采访了大众中国新闻发言人马静华,她强调, 此前启动的DSG变速箱软件升级完全可以解决DSG的故障和问题,且“大众不会放弃DSG技术”。
大众发声明再强调软件升级可解决DSG问题
“目前我们正在积极配合质检总局的调查,积极提供资料。”对于是否会展开召回,马静华表示目前看来软件升级完全可以解决DSG故障,但最终的决定还要看质检总局的要求。
马静华向腾讯汽车重申,DSG是大众从上世纪80年代就开始关注的先进技术,大众不会轻言放弃。
但她同时承认,目前大众的DSG变速箱确实存在小问题。在外界温度和湿度较高,以及车辆在长时间停放以后,个别车辆的变速箱会出现无法挂档的现象,为此大众中国宣布于3月2日起实施软件升级项目以解决故障。
对于此风波可能升级并被“315”晚会曝光的可能,马静华表示,大众会一如既往致力于提升品质,而对于出现的问题也会积极应对。
3月13日晚,质检总局称已于当天下午再次约谈大众中国相关代表,要求其尽快采取措施解决DSG变速器故障问题。同时,质检总局对3月1日大众提供的技术备案说明分析后认为,上述技术措施可能不能完全消除消费者反映的DSG变速器相关故障问题,要求其进一步开展技术分析,并提交相关技术说明材料。质检总局在声明中强调,如调查确认变速器存在缺陷的,将依法督促企业履行缺陷产品召回法定义务。